疫情期間,辛家營(yíng)分公司運(yùn)營(yíng)所客服管家主要通過(guò)電話(huà)、微信指導(dǎo)用戶(hù)解決用熱問(wèn)題,但仍有一些問(wèn)題需要工作人員上門(mén)解決。高風(fēng)險(xiǎn)小區(qū)封控禁止出入,造成12345市民熱線(xiàn)求助電話(huà)積壓,運(yùn)營(yíng)所工作人員看在眼里,急在心上。隨著疫情發(fā)展形勢(shì)及動(dòng)態(tài),轄區(qū)內(nèi)部分小區(qū)由高風(fēng)險(xiǎn)降為…