11月4日，新城區(qū)809街的商戶(hù)代表將一面鐫刻“心系百姓寒冬送暖，盡職盡責(zé)服務(wù)貼心”的錦旗，送到了城發(fā)三合村分公司運(yùn)營(yíng)二所，以真摯謝意致敬其專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)擔(dān)當(dāng)——通過(guò)管網(wǎng)改造徹底解決困擾商戶(hù)多年的供暖難題。
據(jù)了解，新城區(qū)809街商鋪地處供熱管網(wǎng)末端，加之原有管道管徑偏細(xì)，導(dǎo)致熱水循環(huán)不暢，供熱效果始終未達(dá)預(yù)期。今年供暖季來(lái)臨前，運(yùn)營(yíng)二所接到商戶(hù)訴求后，第一時(shí)間組建技術(shù)專(zhuān)班赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地排查，精準(zhǔn)鎖定問(wèn)題根源。為最大限度降低施工對(duì)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的影響，運(yùn)營(yíng)二所制定“錯(cuò)峰施工、分段改造”實(shí)施方案，白天利用客流低谷時(shí)段開(kāi)展溝槽開(kāi)挖作業(yè)，夜間集中力量推進(jìn)管道焊接與保溫施工。經(jīng)過(guò)連續(xù)兩周的奮戰(zhàn)攻堅(jiān)，該段供熱管網(wǎng)增容改造工程順利完成。此次改造選用耐熱PERT-II型新型管材，不僅具備抗腐蝕、熱損失低的核心優(yōu)勢(shì)，更有效縮短了施工周期，成功規(guī)避了傳統(tǒng)鋼管焊接帶來(lái)的噪音與揚(yáng)塵污染，充分彰顯文明施工理念。改造完成后，運(yùn)營(yíng)二所并未松懈，在供熱初期專(zhuān)門(mén)安排工作人員開(kāi)展為期一周的蹲點(diǎn)監(jiān)測(cè)，依據(jù)實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)精準(zhǔn)調(diào)整供熱參數(shù)，全力保障每一間商鋪室溫穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。在用戶(hù)回訪(fǎng)工作中，商戶(hù)周先生由衷感慨到，“現(xiàn)在暖氣足了，生意也越來(lái)越紅火！”這也道出了全體商戶(hù)的共同心聲。
此次809街管網(wǎng)改造項(xiàng)目，從快速響應(yīng)訴求到高效推進(jìn)改造，再到后續(xù)精準(zhǔn)保障，運(yùn)營(yíng)二所以實(shí)際行動(dòng)讓商戶(hù)們感受到的，不僅是供暖帶來(lái)的體感暖意，更有為民服務(wù)的“民生溫度”。作為新城區(qū)重要的供熱保障單位，城發(fā)三合村分公司運(yùn)營(yíng)二所始終堅(jiān)持以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，聚焦供熱轄區(qū)內(nèi)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，持續(xù)推進(jìn)供熱設(shè)施提質(zhì)升級(jí)，不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)量，讓為民服務(wù)的“暖流”持續(xù)暢通，切實(shí)流進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)的心坎里。
